1. Objeto del servicio

TodosMisEventos.com es una plataforma digital que permite crear, publicar y gestionar eventos públicos y privados, y vender tickets de acceso a ellos. TodosMisEventos.com actúa como intermediario tecnológico entre quien organiza un evento ("organizador") y quien compra un ticket para asistir ("asistente"), y no es parte del evento en sí ni responsable de su realización, calidad o contenido.

2. Obligaciones del organizador

Al crear y publicar un evento, el organizador se compromete a:

• Describir el evento con veracidad: fecha, horario, ubicación, precio del ticket y capacidad reales.
• Realizar el evento en la fecha, horario y lugar publicados, salvo comunicación previa de cambios a los asistentes.
• No vender más tickets que la capacidad declarada, cuando ésta esté definida.
• Cumplir con la legislación vigente en materia de espectáculos públicos, habilitaciones municipales y seguridad, según el tipo de evento.
• No publicar eventos de las categorías prohibidas listadas en la sección 5.
• Validar el ingreso mediante el escaneo del código QR de cada ticket el día del evento.
• Informar de inmediato a la plataforma y a los asistentes si el evento se cancela o reprograma.

3. Obligaciones del asistente

Al comprar un ticket, el asistente se compromete a:

• Presentar el código QR del ticket (digital o impreso) para validar su ingreso al evento.
• No revender ni transferir el ticket a terceros por fuera de la plataforma, salvo que el organizador lo permita expresamente.
• Respetar las normas de conducta e ingreso que el organizador establezca para el evento (ver sección 12).
• Verificar la información del evento (fecha, ubicación, restricciones de edad u otras) antes de comprar, ya que TodosMisEventos.com no es responsable por la organización del evento en sí.

4. Tipos de eventos permitidos

Se pueden publicar, entre otros:

Un evento puede publicarse como público (visible para cualquiera en la home) o privado — solo con link, por invitación, o de lista cerrada (ver sección 10).

5. Eventos y contenidos prohibidos

Queda estrictamente prohibido crear, publicar o vender tickets para eventos que:

El incumplimiento de esta sección habilita a TodosMisEventos.com a dar de baja el evento de inmediato, cancelar los tickets vendidos con reembolso a los compradores, y suspender o eliminar la cuenta del organizador, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

6. Pagos

Crear un evento y comprar un ticket son gratuitos más allá del precio del ticket que fija el organizador. Los pagos se procesan a través de MercadoPago, mediante la cuenta de MercadoPago que cada organizador conecta a la plataforma ("Mercado Pago Connect", desde "Mi cuenta") — el cobro de sus eventos se acredita directo ahí, y no en una cuenta única de TodosMisEventos.com. Un evento con precio no puede venderse hasta que su organizador conecte una cuenta de MercadoPago. Actualmente la plataforma no cobra comisión sobre las ventas de tickets; esta política de pagos podrá actualizarse en el futuro, en cuyo caso será comunicada con anticipación conforme a la sección 15.

7. Política de cancelación y reembolsos

Hay dos supuestos en los que un ticket comprado se reembolsa al 100% a través de MercadoPago:

• Derecho de arrepentimiento del comprador: quien compra un ticket puede cancelarlo y pedir el reembolso total desde la sección "Mis tickets" con el botón "Me arrepentí", hasta 48 horas antes de que empiece el evento. Una vez que faltan menos de 48 horas para el evento, este derecho deja de estar disponible; también deja de estar disponible antes de ese plazo si ya se hizo check-in con el código QR del ticket.
• Cancelación del evento por el organizador: si el organizador cancela el evento completo, todos los tickets vendidos se reembolsan automáticamente, sin necesidad de que cada asistente lo pida individualmente. Solo el organizador del evento, o un administrador de la plataforma, puede cancelar un evento, y no puede hacerlo una vez que el evento ya fue cerrado (ver sección 8).

Fuera de estos dos supuestos, los tickets no son cancelables ni reembolsables. En particular, no asistir a un evento sin haber ejercido el derecho de arrepentimiento dentro del plazo no genera ningún reembolso.

El check-in con el código QR del ticket confirma que el asistente ingresó al evento o recibió el servicio ofrecido. Una vez hecho el check-in, el pago queda liberado en firme al organizador (ver sección 8) y la disconformidad posterior con el evento o servicio recibido no genera reembolso — la vía para ese caso es dejar una reseña, no solicitar la devolución del pago.

8. Confirmación del pago del ticket

Al aprobarse el pago, el ticket queda en estado retenido y se envía por correo con su código QR. Mientras el ticket está retenido y falten más de 48 horas para el evento, su comprador puede ejercer el derecho de arrepentimiento de la sección 7. Si el comprador hace check-in con su código QR, el ticket pasa a estado liberado en ese mismo momento, sin esperar a que termine el evento. Para los tickets retenidos que no tuvieron check-in, aproximadamente 3 horas después de finalizado el evento pasan igual, automáticamente, a estado liberado (final). A partir de que un ticket queda liberado ya no admite reembolso, salvo que el evento haya sido cancelado por el organizador antes de esa instancia conforme a la sección 7.

9. Check-in por código QR

Cada ticket incluye un código QR único e intransferible que el organizador escanea el día del evento para validar el ingreso. Un mismo código QR no puede utilizarse para ingresar más de una vez. TodosMisEventos.com no se responsabiliza por el control de acceso presencial, que es responsabilidad exclusiva del organizador.

10. Privacidad del evento

El organizador elige el nivel de privacidad de su evento al publicarlo:

• Público: visible para cualquiera en la home de la plataforma.
• Solo con link: no aparece en la home; cualquiera que reciba el link directo puede verlo y comprar ticket.
• Lista cerrada: no aparece en la home; el organizador invita puntualmente a cada persona por email desde el panel de gestión del evento, y solo quienes fueron invitados pueden acceder o comprar ticket.

11. Proceso formal de disputas

TodosMisEventos.com pone a disposición un proceso formal para que cualquiera de las partes (asistente u organizador) presente un reclamo relacionado con un evento, una compra de ticket o el uso de la plataforma.

Paso 1 — Contacto inicial

Enviá un correo a contacto@todosmiseventos.com con el asunto "Disputa — [ID de ticket o evento]" e incluí:

• Nombre completo y correo electrónico registrado en la plataforma.
• ID del ticket o del evento involucrado.
• Descripción clara y detallada del inconveniente.
• Evidencia de respaldo: capturas de pantalla, fotos u otro material relevante.

Paso 2 — Revisión

El equipo de TodosMisEventos.com revisará el reclamo y responderá dentro de las 48 horas hábiles desde la recepción del mensaje.

Paso 3 — Resolución

TodosMisEventos.com comunicará su decisión por correo a ambas partes. La resolución podrá incluir, según corresponda, reembolso total o parcial, o cualquier otra medida dentro del alcance de la plataforma. La decisión de TodosMisEventos.com es definitiva en el ámbito de la plataforma, sin perjuicio de las acciones legales que cada parte pueda ejercer por vía judicial.

• Plazo para disputar: el reclamo debe presentarse antes de que el ticket pase a estado liberado (ver sección 8). No se aceptarán disputas sobre tickets ya liberados.
• Sin costo: el proceso de disputa es gratuito para los usuarios de la plataforma.

12. Conducta en el evento

El organizador puede establecer normas de conducta e ingreso propias del evento (código de vestimenta, restricciones de edad, objetos no permitidos, etc.), que debe comunicar claramente en la descripción del evento. El asistente que incumpla dichas normas, o que tenga una conducta violenta, discriminatoria o que ponga en riesgo a otros asistentes, puede ser retirado del evento por el organizador sin derecho a reembolso.

TodosMisEventos.com no interviene en la organización presencial ni en la seguridad física del evento — esa responsabilidad es exclusiva del organizador. Cualquier reclamo relacionado con lo ocurrido durante el evento en sí (no con la compra del ticket) debe resolverse directamente entre las partes o por la vía legal que corresponda.

13. Limitación de responsabilidad

TodosMisEventos.com no organiza, produce ni garantiza la realización de los eventos publicados por terceros — su rol se limita a intermediar tecnológicamente la publicación y la venta de tickets. TodosMisEventos.com no es responsable por la calidad, seguridad, legalidad o el efectivo desarrollo de un evento, ni por daños o perjuicios que puedan sufrir los asistentes u organizadores en relación con el evento en sí.

14. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

15. Modificaciones a estos términos

Estos términos podrán actualizarse para reflejar cambios en la normativa vigente o en las funcionalidades del servicio, incluyendo la política de pagos descripta en la sección 6. Las modificaciones sustanciales serán notificadas por correo electrónico a los usuarios registrados y publicadas en esta página con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigencia. El uso continuado de la plataforma tras esa fecha implicará la aceptación de los términos actualizados.

I. Responsable del tratamiento

TodosMisEventos.com es responsable del tratamiento de los datos personales de sus usuarios. Para consultas de privacidad, escribinos a contacto@todosmiseventos.com.

II. Datos personales que recopilamos

• Datos de registro: nombre completo y correo electrónico, gestionados a través de Supabase Auth (login por link mágico u OTP).
• Datos de eventos: título, descripción, ubicación, fecha, precio, categoría e imágenes cargadas por el organizador.
• Datos de tickets: historial de compras, montos, estado de pago y código QR asociado a cada ticket.
• Datos de transacción: información de pago procesada a través de MercadoPago (la plataforma no almacena datos de tarjetas).
• Datos técnicos: dirección IP y registros de acceso, utilizados exclusivamente con fines de seguridad y soporte.

III. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan exclusivamente para:

• Prestar y mejorar el servicio de creación y venta de tickets para eventos.
• Procesar pagos y gestionar la confirmación de tickets.
• Enviar notificaciones transaccionales: confirmación de ticket, código QR, avisos de cancelación.
• Resolver disputas entre organizadores y asistentes.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir el fraude.
• Cumplir con las obligaciones legales vigentes en la República Argentina.

IV. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza con el consentimiento del titular, prestado al momento del registro en la plataforma, conforme al artículo 5° de la Ley 25.326. El retiro del consentimiento puede ejercerse en cualquier momento a través de los canales indicados en la sección VI.

V. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante la vigencia de la cuenta y por un plazo adicional de 5 (cinco) años tras la baja de la cuenta, a efectos de cumplimiento legal y resolución de eventuales disputas. Los datos de transacción se conservan por el plazo que exija la normativa fiscal y contable aplicable.

VI. Derechos ARCO

Conforme a los artículos 14 a 16 de la Ley 25.326, el titular de los datos tiene derecho a:

• Acceso (A): solicitar información sobre qué datos propios trata la plataforma, su origen, finalidad y destinatarios de cualquier cesión.
• Rectificación (R): requerir la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación (C): solicitar la supresión o bloqueo de datos cuyo tratamiento no se ajuste a la Ley 25.326.
• Oposición (O): oponerse, por motivos legítimos, al tratamiento de los propios datos en los supuestos en que la ley lo permita.

Para ejercer estos derechos, enviá una solicitud escrita a contacto@todosmiseventos.com indicando nombre completo, DNI y el derecho que deseás ejercer.

• Solicitudes de acceso: respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles.
• Solicitudes de rectificación, cancelación u oposición: respuesta en un plazo máximo de 5 días hábiles.

VII. Transferencia y compartición de datos

TodosMisEventos.com no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden compartirse únicamente en estos casos:

• Proveedores de servicio tecnológico: MercadoPago (procesamiento de pagos), Supabase (autenticación) y Resend (envío de correos electrónicos). Todos actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental.

VIII. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación: autenticación gestionada por Supabase, conexiones cifradas mediante HTTPS/TLS, y acceso restringido a la base de datos por rol. Ante un incidente de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los usuarios afectados y a la AAIP en los plazos que establezca la normativa vigente.

IX. Cookies

La plataforma utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio, como la gestión de la sesión de usuario. No se utilizan cookies de seguimiento publicitario ni se comparte información de navegación con redes de publicidad. Al continuar navegando, el usuario acepta el uso de cookies técnicas esenciales.

X. Modificaciones a esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en la normativa vigente o en las funcionalidades del servicio. Las modificaciones sustanciales serán notificadas por correo electrónico y publicadas en esta página con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma tras esa fecha implica la aceptación de la política actualizada.